Vamos falar sobre o futuro e tendências do e-commerce?
Tendências tecnológicas emergentes no mercado de E-commerce
Hoje vamos mergulhar no incrível mundo do e-commerce e descobrir as tendências tecnológicas emergentes que estão transformando a maneira como compramos on-line.
Então, prepare-se para uma viagem ao futuro do varejo!
Para começar, imagine isto: você está sentado no seu sofá, conversando com um assistente de voz para fazer uma compra. Enquanto isso, um drone está voando pelo céu, entregando um pacote na sua porta.
Ou, talvez, você esteja usando um dispositivo de realidade aumentada para visualizar como um novo sofá ficaria na sua sala antes de comprá-lo on-line.
Parece coisa de filme de ficção científica, certo? Mas estas são as realidades do e-commerce atual.
Bem-vindos ao futuro!
Exclusivo para você
Um dos grandes avanços no e-commerce é a personalização da experiência do cliente.
Graças à inteligência artificial e à análise de dados, as lojas on-line agora podem oferecer recomendações de produtos sob medida e experiências de compra altamente relevantes.
Você provavelmente já vivenciou isso ao receber sugestões de produtos baseadas no seu histórico de compras ou pelo seu comportamento em redes sociais ou buscas na internet.
Lojas de outro mundo
Outra tendência tecnológica que está ganhando terreno é o uso de realidade aumentada e virtual. Imagine poder provar um par de tênis ou visualizar um móvel novo em sua casa antes de comprar.
Essas tecnologias estão proporcionando experiências imersivas que imitam o ambiente de uma loja física, elevando o nível de conveniência e confiança na compra on-line.
Todas as grandes empresas já estão competindo para lançar o próximo grande dispositivo que permitirá a todos entrarem em um “mundo virtual”.
A Google criou o Google Glass, que se parece com óculos normal, onde as lentes são como telas transparentes. Já a Apple lançou no último ano o Apple Vision Pro, que permite ver um mundo totalmente novo aonde você for.
Vale a pena pesquisar para ver vídeos de como aparelhos desse tipo funcionam.
Pague de um jeito diferente
E que tal a revolução nos métodos de pagamento? Carteiras digitais, criptomoedas e pagamentos sem contato estão simplificando o processo de compra e aumentando a segurança das transações on-line.
Você pode comprar praticamente qualquer coisa com apenas alguns cliques, toques na tela ou apenas aproximando seus dispositivos de maquininhas de pagamento.
E receba de um jeito mais diferente ainda
A logística e a entrega também estão se tornando mais inteligentes. Drones, veículos autônomos e armazéns automatizados estão acelerando os tempos de entrega, reduzindo custos e melhorando a eficiência operacional das empresas de e-commerce.
Suas compras poderão chegar pelo ar, pela terra, pela água, carregados pelos robôs mais incríveis que você já viu.
Em breve, esperar semanas para a entrega de um produto pode ser coisa do passado!
É só chamar, que eu venho!
Além disso tudo, o futuro das compras estará presente também na integração de assistentes de voz, como a Alexa da Amazon e o Google Assistant.
Comprar um produto pode ser tão simples quanto dizer “Alexa, compre mais papel higiênico” ou “Ok Google, encomende pizza”.
Com a ajuda da inteligência artificial, os assistentes virtuais estão ficando cada vez mais eficientes e proporcionando uma experiência de compra mais conveniente e
acessível para os consumidores, que não precisam nem desbloquear a tela do celular para fazer compras.
Ou nem precisa chamar
Muitos e-commerces já oferecem compras de recorrência programada.
Os clientes podem programar compras automáticas de produtos que utilizam frequentemente, como arroz, feijão, detergente, ração de animais, etc. que chegarão automaticamente todo mês ou semana em suas casas sem que tenham que de fato ir a um site comprar ou pedir para que um assistente de voz compre.
Essas tendências tecnológicas estão reformulando o mercado de e-commerce, tornando as compras on-line mais fáceis, personalizadas e eficientes.
Então, da próxima vez que você fizer uma compra na internet, observe como a tecnologia está tornando sua experiência melhor e que isso é apenas o começo.
O futuro do e-commerce só está começando e promete ser ainda mais emocionante!
Links úteis:
https://www.ecommercebrasil.com.br/artigos/realidade-aumentada-e-commerce-vender-mais